国网临沂费县供电公司深化“放管服”改革,落实优化营商环境创新突破新措施,联合县住建局等单位,推动实施水电气暖信视联合报装。国网费县供电公司营业厅率先挂牌成为费县首家“水电气暖视信”联合报装营业厅,全面推行“一站式”服务。业务范围包括小微企业用户用电(220/380V电压等级)、用水、燃气、暖气、通信、有线电视联合报装、过户、销户(移机)等业务。
联合共享营业厅用户在办理用电业务时,受理人员主动询问是否需要同步办理水气暖信有线电视等业务,受理完毕后,供电公司及时将客户资料上传至共享数据库,各专营单位工作人员收到推送的业务申请后,主动联系用户报装事宜。用户无需多次跑腿和重复提交资料,实现一窗办理多项业务。通过共享营业厅建设,推进“一窗受理”、“一次办好”向纵深发展,全面提升企业水电气暖信有线电视报装接入的便利性,打造政府主导、行业协同、用户“一表申请”,水电气暖信有线电视多行业联合受理服务新模式。
下一步,国网临沂费县供电公司继续推动在政务服务平台建设水电气暖信有线电视联合报装模块,以政务服务平台为主入口,分别连接各公用事业企业线上办理渠道,通过大数据局建立数据库,打通水电气暖信有线电视各系统数据接口,健全信息共享机制,实现办理水电气暖信有线电视联合报装业务线上流转,提升客户获得感。
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